Política de Frete

Última atualização: Julho de 2026

Na Kéia Medeiros, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado.

Processamento dos pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado com todo o cuidado por nossa equipe.

O prazo para separação e postagem é informado durante o processo de compra.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino e a modalidade de envio escolhida.

Os prazos informados são estimativas fornecidas pela transportadora ou pelos Correios e passam a contar após a confirmação do pagamento.

Valor do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando:

• CEP de entrega;
• Peso e dimensões dos produtos;
• Modalidade de envio escolhida.

Acompanhamento do pedido

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Tentativas de entrega

As transportadoras e os Correios podem realizar mais de uma tentativa de entrega. Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário ou endereço incorreto, o pedido poderá retornar ao remetente.

Nessas situações, poderá haver cobrança de um novo frete para reenvio.

Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

A Kéia Medeiros não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de informações incorretas ou incompletas.

Dúvidas

Se precisar de ajuda, nossa equipe estará à disposição pelos canais oficiais de atendimento.

Agradecemos a confiança em escolher a Kéia Medeiros. Trabalhamos para que sua experiência seja tranquila desde a compra até a entrega.